| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по предоставлению канала доступа к виртуальным частным cетям (VPN) Осуществление передачи данных Передача данных должна осуществляться в рамках единого сегмента сети, обеспеченного коммутацией на втором, либо на третьем уровне Обеспечение доступности услуги и техническая поддержка – Для регистрации обращений Заказчика, Исполнителем должна быть организована служба технической поддержки, работающая в круглосуточном режиме ежедневно (24/7). Обращения должны приниматься как по телефону, так и по электронной почте. Номер телефона и адрес электронной почты для приема обращений Исполнитель должен сообщить Заказчику в течении 3 дней после подписания Муниципального контракта.– При ухудшении параметров канала передачи данных (потери сетевых пакетов с данными видеопотока), нарушении требований к передаче данных, или в ином случае неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества, Исполнитель обеспечивает восстановление оказания Услуг в течении 6 часов с момента обнаружения неисправности, либо с момента уведомления Заказчиком о неисправности;– Для устранения неисправностей и аварийных ситуаций в нерабочее время, выходные и праздничные дни, Исполнитель назначает мобильную аварийную бригаду;– Не подлежат оплате и включению в документ о приемке услуги, период недоступности по которым составил более чем 48 (сорок восемь) часов в общей сложности в течение отчетного периода (месяца) по вине Исполнителя. Период недоступности услуги фиксируется посредством телефонного звонка Представителя Заказчика или иным способом обращения в службу технической поддержки Исполнителя путем регистрации заявки на устранение нарушений/неисправностей. Фиксируются начало периода недоступности услуги и последующего его закрытия после подтверждения Заказчиком и сообщению Исполнителю об окончании периода недоступности услуги.Сотрудник службы технической поддержки Исполнителя фиксирует факт обращения, сообщает Заказчику номер заявки на устранение нарушений/неисправностей. Заказчик вправе обращаться в службу технической поддержки Исполнителя и уточнять статус заявки. При формировании документа о приемке за отчетный период (месяц) Исполнитель предоставляет Заказчику «Отчет о периодах недоступности услуг» (по форме Приложения № 2 к Техническому заданию). Перечень документов, на основании которых производится оказание услуг Оказание Услуг осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами и руководящими документами отрасли:– Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;– Постановление Правительства РФ от 18.02.2005 № 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий»;– Постановление Правительства РФ от 23.01. | 61.10.30.190 | Месяц | 11 | 100000 | 1100000 |