| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуги по предоставлению сертификата на техническую под-держку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» Характеристики предоставляемого Сертификата Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (далее – Сертификат, программный продукт) предоставляет право на консультационную и информационно-справочную поддержку функционирования программного продукта, в том числе:- консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности; проверку данных внесенных пользователями;устранение выявленных ошибок в данных;- помощь по формированию отчетности в программном продукте.Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Правилами обработки обращений (Приложение №1 к ООЗ).Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствам самообслуживания.Техническая поддержка оказывается по следующим подсистемам:«Планирование и распределение бюджетных средств»;«Сведение отчетности». | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 54090 | 54090 |