Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Оказание услуг по технической поддержке Специализированного программного обеспечения F3Tail Техническая поддержка «Специализированного программного обеспечения «F3Tail» • поддержание СПО в работоспособном состоянии; • оказание необходимых консультаций специалистам по работе с СПО;• осуществление сбора и консолидация данных о программных ошибках, возникающих при работе СПО, а также иных сбоев, ограничивающих возможность полнофункционального использования, а также их устранение;• установка окончательных версий релизов СПО на рабочую базу данных. • обеспечение технической возможности загрузки данных из внешних источников, предусмотренных в СПО• функционирований «горячей линии» технической поддержки;• координация и управление обращениями (заявками);• надлежащий контроль своевременного исполнения обращений (заявок);• проведение восстановительных и профилактических работ. Количество рабочих мест, подлежащих технической поддержке 48 шт | 62.02.30.000 | Месяц | 11 | 67666.66 | 744333.26 |