189467_«Услуги внешнего контактного центра для нужд АО Мосэнергосбыт»АО «Мосэнергосбыт»

Размещено:15.12.2021

Подача заявок:14.12.2021 21:00 - 10.01.2022 8:00

Место поставки

Москва

Отрасль

Услуги для населения

Заказчик

Мосэнергосбыт, АО

Начальная цена

332 126 771 ₽

Обеспечение заявки

0 ₽

Обеспечение контракта

0 ₽

Номер закупки

32110949254

Способ размещения

Иные способы

Площадка

ЭТП ТЭК-Торг (223-ФЗ)

189467_ПЦС.7z

08.02.2022

189467_ПВП_на_сайт.7z

02.02.2022

189467_ПВК.7z

10.01.2022

189467_УР_1.7z

24.12.2021

189467_ЗД.7z

15.12.2021

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" (Заказчик)

Почтовый адрес

Адрес места нахождения

Контактное лицо

Куколь Н.В.

Телефон

+7 (495) 6648840, доб.: 2451

Факс

Электронная почта

kukol_nv@interrao.ru

Информация о контрактной службе, контрактном управляющем

Дополнительная информация

Опубликована	Закупка	Начальная цена
17.01.2024	Услуги телефонной связи для контактного центра АО "Мосэнергосбыт" (в г.Москве, Московской области, в республике Коми, г. Сыктывкар, в Республике Бурятия, в Свердловской области, Пермском крае)	62 063 270 ₽
03.08.2023	«Услуги внешнего контактного центра по приему и обработке обращений клиентов АО «Мосэнергосбыт» и компаний розничного бизнеса группы ПАО «Интер РАО»	2 006 080 560 ₽
22.08.2022	Мониторинг качества обслуживания клиентов с использованием технологии «Тайный покупатель» в офисах обслуживания г. Москвы, Московской области и контактном центре
10.11.2021	Приобретение лицензий программно-аппаратного комплекса контактного центра для тиражирования робота-коллектора	1 883 700 ₽
04.10.2021	Приобретение лицензий Naumen программно-аппаратного комплекса контактного центра для тиражирования робота-коллектора	12 415 114 ₽