Мониторинг качества обслуживания клиентов с использованием технологии «Тайный покупатель» в офисах обслуживания г. Москвы, Московской области и контактном центре

Размещено:22.08.2022

Подача заявок:22.08.2022 11:02 - 29.08.2022 14:00

Место поставки

ул. Вавилова, д.9

Отрасль

Заказчик

Мосэнергосбыт, АО

Начальная цена

0 ₽

Обеспечение заявки

0 ₽

Обеспечение контракта

0 ₽

Номер закупки

TEKM386825

Способ размещения

Запрос котировок

Площадка

ЭТП ТЭК-Торг

Проект Договора возмездного оказания услуг.doc (_Договора_возмездного_оказания_услуг

01.12.2022

Задание Заказчика на 2022 год.docx (Задание_Заказчика_на_2022_год

01.12.2022

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО МОСЭНЕРГОСБЫТ

Почтовый адрес

Адрес места нахождения

Контактное лицо

Самохвалова Светлана

Телефон

7-916-1303562

Факс

Электронная почта

samokhvalova_se@mosenergosbyt.ru

Информация о контрактной службе, контрактном управляющем

Дополнительная информация

Опубликована	Закупка	Начальная цена
17.01.2024	210561_ЗП_Услуги основного канала связи между узлом связи ММТС-5 и Контактным центром АО «Мосэнергосбыт» в г. Орел.	1 553 587 ₽
09.10.2023	208807 Мониторинг качества обслуживания клиентов с использованием технологии «Тайный покупатель» в офисах обслуживания г. Москвы, Московской области и контактном центре» для нужд АО «Мосэнергосбыт»	565 161 ₽
27.09.2023	Мониторинг и закрытие фишинговых сайтов, сайтов-двойников либо мошеннических сайтов, упоминающих АО "Мосэнергосбыт"	3 600 000 ₽
03.08.2023	«Услуги внешнего контактного центра по приему и обработке обращений клиентов АО «Мосэнергосбыт» и компаний розничного бизнеса группы ПАО «Интер РАО»	2 006 080 560 ₽
05.10.2022	203373_Конкурс в электронной форме, участниками которого являются только субъекты малого и среднего предпринимательства на право заключения договора на модернизацию WiFi центрального офиса для нужд АО «Мосэнергосбыт» в 2022 году.	9 243 362 ₽