| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению компьютерных систем Установка (и настройка) программного обеспечения Платформы, АИС «УФД» на серверах Заказчика. Перенос серверных частей программного обеспечения Платформы, АИС «УФД» с одних серверных мощностей на другие По требованию Заказчика Устранение ошибок в серверном программном обеспечении Платформы В случае сбоев в работе серверного программного обеспечения Платформы обращения за техническим обслуживанием программного обеспечения оформляются в виде письменных или устных заявок свободной формы в рабочее время: с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9:00 до 16:30 (московское время). Срок ответа не должен составлять более 6 (Шести) рабочих часов. Если ошибка приводит к неработоспособности АИС «УФД» оказывается немедленная консультация по телефону, в случае невозможности решения проблемы по телефону осуществляется выезд специалиста на место оказания услуг в течение 3 (Трех) рабочих часов с момента поступления заявки от Заказчика Создание новых и внесение изменений в существующие отчеты, справочники и алгоритмы Создание отчетов и алгоритмов формирования отчетов производится Исполнителем на основе описания, предоставляемого Заказчиком по электронной почте. Существенные изменения в существующие отчеты (а также изменения, касающиеся способов расчета различного рода величин, выводимых в отчете) вносятся в порядке, аналогичном порядку создания новых отчетов. Прочие изменения вносятся на основании устных и письменных обращений пользователей в службу поддержки. Время реализации не должно превышать 5 (Пяти) рабочих дней | 62.03.12.130 | Условная единица | 4 | 107500 | 430000 |