| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению компьютерных систем Установка (и настройка) программного обеспечения Платформы, АИС «Экспертизы/Реэкспертизы» на серверах Заказчика. Перенос серверных частей программного обеспечения Платформы, АИС «Экспертизы/Реэкспертизы» с одних серверных мощностей на другие По требованию Заказчика Устранение ошибок в серверном программном обеспечении Платформы В случае сбоев в работе серверного программного обеспечения Платформы обращения за техническим обслуживанием программного обеспечения оформляются в виде письменных или устных заявок свободной формы в рабочее время: с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9:00 до 16:30 (московское время). Срок ответа не должен составлять более 6 (Шести) рабочих часов. Если ошибка приводит к неработоспособности АИС «Экспертизы/Реэкспертизы» оказывается немедленная консультация по телефону, в случае невозможности решения проблемы по телефону осуществляется выезд специалиста на место оказания услуг в течение 3 (Трех) часов с момента поступления заявки от Заказчика Установка критических обновлений серверной части программного обеспечения Платформы. Корректировка конфигурации базового серверного программного обеспечения. Мониторинг показателей Платформы. Переконфигурирование программно - аппаратных ресурсов Платформы на основании результатов мониторинга, а также на основании появляющихся рекомендаций производителей программного обеспечения по изменению конфигурации имеющихся программно-аппаратных ресурсов Платформы, с целью предотвращения возникновения аварийных ситуаций и оптимального использования имеющихся ресурсов При проведении профилактических работ допускается их проведение в рабочее время, если неработоспособность АИС «Экспертизы/Реэкспертизы» не превысит 1 (один) час. В случае, если проведение профилактических работ требует остановки работоспособности АИС «Экспертизы/Реэкспертизы» более чем на 1 (один) час проведение профилактических работ должно происходить в нерабочее время совместно с Заказчиком. Проведение профилактических работ не должно повлечь за собой потерю работоспособности АИС «Экспертизы/Реэкспертизы». Исполнитель, на основании проведенного мониторинга, готовит рекомендации по наращиванию вычислительных мощностей, используемых Платформой, АИС «Экспертизы/Реэкспертизы». Переконфигурирование Платформы. Обновление версии, используемой Платформой, до актуальной (наиболее подходящей Заказчику) должно проводиться строго в нерабочее время Заказчика, либо выходные (праздничные дни) и не должны повлечь за собой неработоспособность Платформы в рабочее время | 62.03.12.130 | Условная единица | 4 | 187500 | 750000 |