| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Консультации Время обслуживания: 9х5 Время реакции: в течение 8 (Восьми) часов Способы обработки заявок: дистанционно Услуга предоставляет возможность получения консультаций квалифицированных инженеров по различным техническим вопросам, связанным с эксплуатацией, конфигурированием и управлением исправным оборудованием, ПО. Объем услуг: Поддержка оборудования, поддержка встроенного микрокода, консультации, профилактическое обслуживание. Поддержка встроенного микрокода Поддержка специалистами, имеющими авторизацию производителя (сертификаты) на оказание соответствующих услуг; связь со специалистами Производителя по технической поддержке; поддержка программного обеспечения; консультационная поддержка по вопросам, связанным с установкой; эксплуатационная поддержка программного обеспечения; обновления программных продуктов и документации; рекомендованные компанией Производителем, способы обновления микрокода и документации. | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 18802000 | 18802000 |