| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Контроль и администрирование ГИС ГС КК, обеспечение бесперебойного функционирования подсистем и специализированных интерфейсов ГИС ГС КК. Исполнитель осуществляет:- обновление программного обеспечения на новые версии (при необходимости);- извещение Заказчика обо всех проблемах с сервером и программным обеспечением (включая уведомление, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения срока действия лицензий на ПО) и оборудованием (при его наличии, взаимодействующим с ГИС ГС КК);- обновление лицензий ПО, в случае окончания срока их действия (необходимые ключи продления (активации) предоставляются Заказчиком);- настройку специальных скриптов, обслуживающих общесистемное программное обеспечение и СУБД (при наличии) на виртуальных машинах;- контроль СУБД для предотвращения перезагрузок;- контроль работоспособности БД для выявления наличия инцидентов;- контроль загрузки серверов и принятие мер для предотвращения перегрузки;- контроль работоспособности аппаратных (виртуальных) средств для выявления инцидентов;- контроль используемого дискового пространства;- чтение и анализ системных журналов на предмет выявления потенциальных проблем, и в случае их обнаружения уведомление Заказчика, для принятия решения об их устранении;- установку, переустановку и настройку ПО необходимого для исполнения обязательств по настоящему контракту на серверах ГИС ГС КК по запросу Заказчика или по факту наступления события, связанного со сбоем Системы;- контроль работоспособности ПО, выявление инцидентов;- контроль административных настроек ПО;- контроль корректного исполнения задачи по созданию резервных копий БД ГИС ГС КК;- проверку наличия критических обновлений общего программного обеспечения на виртуальных машинах.Исполнитель обеспечивает оптимальное быстродействие ГИС ГС КК, предоставляет рекомендации по оптимальной конфигурации оборудования и системного программного обеспечения в случае неудовлетворительной скорости работы ГИС ГС КК (рекомендации предоставляются в рамках заявки в АСУЗ, которую формирует Исполнитель). Обеспечение консультационной и методической поддержки пользователей ГИС ГС КК по вопросам функционирования Исполнитель обеспечивает консультирование Пользователей по вопросам функционирования ГИС ГС КК и существующим бизнес процессам. Под консультацией понимается любой вопрос по использованию ГИС ГС КК. Консультация считается предоставленной, если дан исчерпывающий и понятный ответ на заданный вопрос, разъяснены детали функционирования бизнес процессов в ГИС ГС КК. Ответ может включать в себя выдержки из технической документации, а также информацию по особенностям использования ГИС ГС КК. | 62.02.30.000 | Месяц | 15 | 708300 | 10624500 |