| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий оказание услуг по передаче сертификата активации сервиса технической поддержки продуктов ViPNet Сертификат активации сервиса совместной технической поддержки ПАК ViPNet Coordinator HW1000 4.x на срок 1 год, уровень – Расширенный, сеть 604.Основной перечень услуг:Сертификат технической поддержки ПАК СКЗИ обеспечивает:− Организацию первой линии технической поддержки Исполнителем;− Приём обращений и консультирование по электронной почте в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по челябинскому времени);− Приём обращений и консультирование по телефону горячей линии в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по челябинскому времени);− Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации;− Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации;− Предоставление обновлений (hotfix), устраняющих дефекты, выявленные в продукте;− Предоставление обновлений (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии ПРОДУКТА (service pack);Предоставлений новых версий (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) ПРОДУКТА без взимания дополнительной платы (для ПАК — только программные компоненты). Срок действия сертификата - 1 год с 19.04.2024г. | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 101750 | 101750 |