| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта ViPNet Administrator 4. x (КС2)Поставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.1 Порядок предоставления услуг.Приём обращений и консультирование по телефону, электронной почте, web-портал Исполнителя с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням, время Кемеровское).В рамках обращений исполнитель предоставляет:-Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по "тонкой" настройке продукта после знакомства с особенностями системы Заказчика -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), устраняющее дефекты, выявленные в продукте. -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии продукта (service pack). -Исполнитель предоставляет новые версии (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) продукта без взимания дополнительной платы (для ПАК - только программные компоненты) -Восстановление работоспособности (ремонт) вышедшего из строя оборудования (аппаратной платформы ПАК) из состава Продуктов Заказчика в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. Доставка не входит в стоимость ... | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 19470 | 19470 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта ViPNet Coordinator HW 1000 С 4. xПоставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.1 Порядок предоставления услуг.Приём обращений и консультирование по телефону, электронной почте, web-портал Исполнителя с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням, время Кемеровское).В рамках обращений исполнитель предоставляет:-Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по "тонкой" настройке продукта после знакомства с особенностями системы Заказчика -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), устраняющее дефекты, выявленные в продукте. -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии продукта (service pack). -Исполнитель предоставляет новые версии (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) продукта без взимания дополнительной платы (для ПАК - только программные компоненты) -Восстановление работоспособности (ремонт) вышедшего из строя оборудования (аппаратной платформы ПАК) из состава Продуктов Заказчика в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. Доставка не входит в стоимость ... | 62.02.30.000 | Штука | 4 | 148550 | 594200 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта ViPNet IDSNS2000 3. хПоставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.4 Предоставление услуг технической поддержки.Время реакции на обращение Заказчика определяется уровнем критичности инцидента, присвоенным при регистрации обращения в службе технической поддержки исполнителя, а также видом сертификата технической поддержки. Если в обращении Заказчика содержится информация о совокупности инцидентов, то каждый инцидент регистрируется в службе технической поддержки Исполнителя с присвоением своего уникального номера для идентификации и с присвоением своего уровня критичности инцидента. Если в ходе разрешения инцидента службой технической поддержки исполнителя выясняется, что проблема связана с продуктами сторонних производителей, то пользователю рекомендуется обратиться в службу технической поддержки стороннего производителя. При отсутствии в течение 7-и (семи) рабочих дней со стороны Заказчика реакции на предложенные службой технической поддержки исполнителя способ разрешения инцидента, рекомендации или реакции на запрос дополнительной информации по обращению данное обращение считается неактуальным, и работа над этим обращением заканчивается, обращение считается закрытым, о чем Заказчик уведомляется соответствующим извещением (по телефону или электронной почте). В случае поступления от Заказчика информации по закрытому обращению по прошествии 7-и (семи) дней такое обращение регистрируется как новое обращение в службу технической поддержки исполнителя ... | 62.02.30.000 | Штука | 2 | 279875 | 559750 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта ПО ViPNet Client 4. x (КС2)Поставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.1 Порядок предоставления услуг.Приём обращений и консультирование по телефону, электронной почте, web-портал Исполнителя с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням, время Кемеровское).В рамках обращений исполнитель предоставляет:-Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по "тонкой" настройке продукта после знакомства с особенностями системы Заказчика -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), устраняющее дефекты, выявленные в продукте. -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии продукта (service pack). -Исполнитель предоставляет новые версии (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) продукта без взимания дополнительной платы (для ПАК - только программные компоненты) -Восстановление работоспособности (ремонт) вышедшего из строя оборудования (аппаратной платформы ПАК) из состава Продуктов Заказчика в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. Доставка не входит в стоимость ... | 62.02.30.000 | Штука | 3 | 1947.5 | 5842.5 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта ПО ViPNet Policy Manager 4. xПоставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.1 Порядок предоставления услуг.Приём обращений и консультирование по телефону, электронной почте, web-портал Исполнителя с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням, время Кемеровское).В рамках обращений исполнитель предоставляет:-Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по "тонкой" настройке продукта после знакомства с особенностями системы Заказчика -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), устраняющее дефекты, выявленные в продукте. -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии продукта (service pack). -Исполнитель предоставляет новые версии (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) продукта без взимания дополнительной платы (для ПАК - только программные компоненты) -Восстановление работоспособности (ремонт) вышедшего из строя оборудования (аппаратной платформы ПАК) из состава Продуктов Заказчика в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. Доставка не входит в стоимость ... | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 20000 | 20000 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование продукта Расширение ПО ViPNet Policy Manager на 1 узел управленияПоставка сертификатов технической поддержки программного обеспечения других разработчиков и версий, не допускается, ввиду необходимости обеспечения совместимости, взаимодействия и интеграции с существующими у Заказчика программными и аппаратными решениями (п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ) Описание Сертификат для получения технической поддержки с указанием конечного Заказчика, количества экземпляров продукта и кодовой информации Схема технической поддержки 1.1 Порядок предоставления услуг.Приём обращений и консультирование по телефону, электронной почте, web-портал Исполнителя с 9:00 до 18:00 (по рабочим дням, время Кемеровское).В рамках обращений исполнитель предоставляет:-Рекомендации по процессу установки продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по настройке продукта в объеме эксплуатационной документации -Рекомендации по "тонкой" настройке продукта после знакомства с особенностями системы Заказчика -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), устраняющее дефекты, выявленные в продукте. -Исполнитель предоставляет обновление (hotfix), а также все изменения, производимые в рамках минорной (MINOR) версии продукта (service pack). -Исполнитель предоставляет новые версии (изменение мажорной (MAJOR) версии, поколения) продукта без взимания дополнительной платы (для ПАК - только программные компоненты) -Восстановление работоспособности (ремонт) вышедшего из строя оборудования (аппаратной платформы ПАК) из состава Продуктов Заказчика в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. Доставка не входит в стоимость ... | 62.02.30.000 | Штука | 78 | 525 | 40950 |