| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по обслуживанию программного продукта «1С: Бухгалтерия государственного учреждения» Вид услуг Консультация по вопросам эксплуатации программного обеспечения 1С (далее по тексту – ПО) на объекте Заказчика (архивация, перепроведение, граница последовательности, периоды, методика работы с программой). Отслеживание изменений в типовых конфигурациях и релизов программ, обновление релизов конфигураций, программных продуктов и форм отчетности. Все услуги (работы), связанные с обновлением баз данных (далее по тексту - БД), конфигурированием, изменением форм отчетностей и конфигурации, а также переносом любых данных выполняются Исполнителем при наличии выпушенных и опубликованных релизов программного Разработчика. Выполнение регулярных профилактических работ таких как резервное копирование, тестирование и исправление БД, восстановление информационных баз и т.п. Ввод новых пользователей, настройка интерфейсов и разграничение прав доступа к БД системам. Поиск и устранение ошибок, внесенных Заказчиком в базу данных бухгалтерского пакета программ. Удаление помеченных объектов. Информационно-технологическое сопровождение имеющихся версий программного продукта «1С: Бухгалтерия государственного учреждения», «1С: Зарплата и кадры государственного учреждения» Консультации (телефон, факс, электронная почта). Порядок сопровождения Консультационное сопровождение ПО и участие в подготовке отчетности учреждения в соответствии с объемом и сроками ее предоставления, разбор сложных и нетиповых ситуаций, отработка форм и работы ПО осуществляется как с выездом к Заказчику, так и по телефону с 09-00 до 18-00 часов местного времени (GMT +06:00). Время ответа на заявку – не более 60 минут с момента обращения, в том числе выходные и праздничные дни. Сопровождение ПО может осуществляется с помощью удалённого доступа при условии обеспечения, безопасности персональных данных. Осуществлять доставку и установку новых версий в течение 2-х рабочих дней с момента выхода обновлений. Восстановление работоспособности после сбоев технических средств совместно с отделом системного администрирования в течение 3-х часов с момента обращения. По обращению Заказчика обеспечить присутствие специалиста на территории Заказчика в течение рабочего дня в котором поступило обращение, для решения вопросов по сопровождению ПО. Проводить инструктаж Заказчика по работе с ПО (по заявке заказчика). Сопровождение ПО проводится на территории и технике Заказчика. При оказании услуг должно быть обеспечено сохранение индивидуальных особенностей ПО Заказчика (дополнительные настройки, алгоритмы, формы, документы, отчеты). В случае изменения требований ПО к характеристикам средств вычислительной техники, л | 62.03.12.130 | Месяц | 12 | 20633.33 | 247599.96 |