| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по сопровождению государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» Разработка регламента работы службы технической поддержки Результатом оказания услуг по разработке регламента работы службы технической поддержки должен явиться документ, включающий: - общие положения; - услуги, оказываемые исполнителем; - порядок подачи обращений в службу технической поддержки; - порядок обработки обращений в службе технической поддержки; - перечень регламентных работ и порядок их выполнения, включающий описание и контроль работы программной системы резервного копирования и восстановления баз данных. Настройка системы резервного копирования, администрирования и восстановления баз данных Система резервного копирования и восстановления баз данных государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» должна быть основана на свободном программном обеспечении или на программном обеспечении, имеющемся в распоряжении Заказчика, и учитывать существующее и используемое в настоящее время оборудование для хранения данных. В случае сбоя работоспособности государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» Исполнитель обеспечивает восстановление ее работоспособности в сроки, установленные Таблицей 3 электронного документа Описание объекта закупки (Технического задания). Резервное копирование должно проводиться ежедневно. Техническая поддержка государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» Исполнитель должен предоставить Заказчику данные для направления инцидентов в течение 5(пяти) рабочих дней со дня заключения контракта. Техническая поддержка государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» должна выполняться в соответствии с Положением о государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная системе исполнения запросов» (Постановление Правительства Вологодской области от 28 декабря 2015 г. № 1165 «О государственной информационной системе Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов»»). Взаимодействие в ходе оказания услуг по сопровождению государственной информационной системы Вологодской области «Автоматизированная система исполнения запросов» инициируется Заказчиком и фиксируется Исполнителем в журнале учета обращений. Регламентные работы (влекущие к временному прекращению работоспособности систем), проводимые Исполнителем, предварительно согласовываются с Заказчиком. В случае выявления необходимости остановки серверного оборудования | 62.03.12.130 | Условная единица | 1 | 5029632 | 5029632 |