| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки Требования к сопровождению Системы Консультации пользователей и администраторов СистемыВ ходе оказания услуг по сопровождению Системы Исполнитель предоставляет следующие услуги:• консультирование системных администраторов в части определения последовательности действий по устранению причин временной неработоспособности Системы;• консультирование системных администраторов в случае необходимости восстановления данных, используемых Системой, и утраченных в результате аварийного (нештатного) завершения работы программы;• консультирование пользователей по функциональным возможностям Системы. Поддержание работоспособности и администрирование СистемыВ ходе оказания услуг по поддержанию работоспособности и администрированию Системы Исполнитель обеспечивает работоспособность Системы путем обработки инцидентов и сообщений о проблемах в части:• анализ причин временной неработоспособности Системы по результатам анализа системных сообщений системы управления базами данных (далее – СУБД), по сообщениям об ошибках прикладного программного обеспечения;• устранение ошибок в функционировании Системы, не выявленных во время проведения приемочных испытаний, путем выпуска исправленных релизов программного обеспечения;• поиск и выявление ситуаций, по причине которых в Системе возникают несоответствия в отчетности;• восстановление работоспособности Системы после аппаратных сбоев, в т. ч. восстановление базы данных, в случаях, когда силами специалистов Заказчика не удается восстановить работу Системы. Перечень услуг по комплексному сопровождению Системы Консультационные услуги:консультирование пользователей по функциональным возможностям Системы;консультирование системных администраторов в части определения последовательности действий по устранению причин временной неработоспособности Системы;консультирование системных администраторов в случае необходимости восстановления данных, используемых Системой, и утраченных в результате аварийного (нештатного) завершения работы программы;Услуги по администрированию Системы: анализ причин временной неработоспособности Системы по результатам анализа системных сообщений системы управления базами данных (далее – СУБД), по сообщениям об ошибках прикладного программного обеспечения;устранение ошибок в функционировании Системы, не выявленных во время проведения приемочных испытаний, путем выпуска исправленных релизов программного обеспечения;поиск и выявление ситуаций, по причине которых в Системе возникают несоответствия в отчетности;восстановление работоспособности Системы после аппаратных сбоев, в т. ч. восстановление базы данных | 62.09.20.190 | Месяц | 22 | 45333.33 | 997333.26 |
| Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки Требования к адаптации Системы Адаптация Системы осуществляется Исполнителем путем оказания услуг по заданиям Заказчика в рамках следующих задач:• изменение имеющихся и создание новых функциональных возможностей Системы,• настройка новых или внесение изменений в существующие отчетные и печатные формы;• экспорт, импорт, массовое или единичное обновление данных в рабочих базах данных Системы. | 62.09.20.190 | Час | 1265 | 2816.67 | 3563087.55 |