| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки Требования к подключению Подключение новых комплексов ФВФ.• Заведение в Систему новых устройств в случае их приобретения Заказчиком;• Изменение сведений по устройствам ФВФ по требованию Заказчика;Подключение новых пользователей к системе.• Заведение в Системе новых пользователей;• Изменение данных пользователей;• Отключение пользователей;• Изменение прав доступа пользователей;Заведения ЭЦП пользователей в Систему.• Подключение ЭЦП к АРМ пользователя;• Заведение ЭЦП в Системе;• Назначение ЭЦП пользователям Системы. Требования к изменению печатных форм и доработке ПО Изменение печатных форм.• Изменение печатных форм по требованию Заказчика;Доработки ПО согласно действующему законодательству.• Изменение механизмов системы под действующее законодательство по требованию Заказчика;• Изменение логики работы системы под действующее законодательство по требованию Заказчика;Доработки ПО в части обмена с внешними сервисами в случае изменения их работы.• Переход на новые версии обмена с сервисами в случае их изменения;• Переход на новые форматы обмена с сервисами в случае их изменения; Требования к консультации пользователей, установке и настройке обновлений, профилактическому обслуживанию Системы Консультация пользователей:• Необходимо наличие выделенной нелимитированной телефонной линии консультаций в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по местному времени Заказчика) либо чата в мессенджерах;• Необходимо осуществление консультаций пользователей по вопросам эксплуатации Системы, а именно назначение интерфейсных элементов, настройка оформления отчетов, редактирование справочной информации;• Необходимо осуществление консультаций по вопросам разрешения проблемных ситуаций, возникших в ходе эксплуатации Системы.Установка и настройка обновлений:• Осуществление услуг по установке и настройке обновлений программного обеспечения Системы на основании вступивших в действие изменений законодательства.Профилактическое обслуживание Системы:• Резервное копирование;• Очистка дисков;• Реиндексация БД;• Реструктуризация БД;• Сжатие БД;• Анализ дублей информационных объектов системы;• Осуществление услуг по восстановлению работоспособности Системы после возникновения сбоев. | 62.09.20.190 | Месяц | 24 | 150000 | 3600000 |